Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Preciso morar em São Paulo?
Não. Recebemos desapegos de todo o Brasil. Em São Paulo, combinamos retirada ou entrega diretamente. Nas demais regiões, você envia pelos Correios ou pela transportadora de sua preferência.
Quantas peças preciso enviar?
A partir de cinco itens já vale a conversa. Não há limite máximo.
As peças precisam estar lavadas?
Sim. Nós não realizamos higienização. As peças devem chegar limpas, passadas e sem avarias — é assim que elas entram direto para a fotografia e a vitrine.
Quem define o preço?
Nós sugerimos, você aprova. Enviamos a precificação de cada item antes da publicação, e só vai ao ar o que você concordar.
Quem paga o envio?
O envio até a nossa curadoria é por conta do consignante. Se a peça não for aprovada e você quiser recebê-la de volta, o frete de retorno também é seu: aguardamos até 10 dias pelo envio do valor. Sem retorno nesse prazo, a peça é doada.
Quando recebo o valor da venda?
Por PIX, em até 15 dias úteis após a venda.
Existe contrato?
Sim. Um termo simples de consignação, com a lista das peças, os valores aprovados por você e a política de giro. Transparência é parte do cuidado.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
